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很多新老师在入职前都对自己的教育工作充满期待，但是，当真正投入工作后，很快就会被浇一头冷水，开始过得越来越不愉快，为何会这样？重要原因之一就是遇到了一些油盐不进的学生及家长。例如，学生课堂上喜欢说话，干扰同学及教师上课，课堂上提醒他不听，课后找其教育，他又死不承认，然后找家长配合，但是家长却摆烂，或者一身反骨，就是不配合班主任的工作。遇到这种情况，无论怎样想办法，对家长都是无计可施，无论怎样解释、劝说，家长就是不肯改变。于是，教师就会陷入苦恼，心情糟糕。
所以，很多教师过得不愉快的原因也许就是被自己的教育者身份“催眠”了，潜意识里认为我是一个教育者，所以总是要去教育别人，总想着如何改变学生或者家长，殊不知，改变一个人是非常困难的，特别是所谓的“问题”学生及“问题”家长。当改变别人的工作屡屡受挫，自然就会过得越来越不愉快了。
其实，如果我们能转变思维方式，例如，遇到那些摆烂，或者一身反骨的家长时，不去强求改变他们，而是努力去改变自己，反省自己，先从改变自己开始，也许就可以破局了。
首先，我们来看一个真实的案例。
2017年10月，一个头戴“蝙蝠侠”面具，手持枪械的抢匪冲进美国加州一个地处偏僻的超市抢劫。面对冰冷的枪口，年过六旬的老板没有选择奋起反抗，也没有伺机按下柜台下面的报警按钮，而是不慌不忙地放下手中的茶杯，将自己面前的一份三明治递了过去，并找出一个新杯子，为这名劫匪倒了一杯茶。
奇迹因此发生了，劫匪被老板的举动惊呆了，面对超市老板善意的笑容，他内心逐渐放下敌意，两人竟然边吃三明治边聊起了棒球。超市老板跟他分享着这些年自己去现场看比赛时发生的轶事,劫匪不时被这名老人幽默的叙事方式逗得哈哈大笑，最后竟然没再提起抢劫之事。
吃完手中的三明治，劫匪向这名老人说了一句“对不起”，随后转身离去,在将要出超市的时候，又转身向超市老板说了一句“谢谢”。他说从来都没有人对自己这么好，在老人那里，自己感受到了一种亲人般的温暖。
这件事听起来多少有些让人难以置信，但超市老板的监控录像还原了这一事件，当地媒体纷纷报道这一事件，淡定睿智的老者就用一杯茶和一块三明治不动声色地化险为夷了。虽然劫匪曾用枪指着自己，但超市老板确信“他是个挺好的年轻人，只是暂时误入迷途”。正是这种善意的想法，不仅成功阻止了一起有可能发生的血案，更是成功地拯救了自己。
在上面案例中，面对困局，超市老板并没有对劫匪进行“放下屠刀，立地成佛”的劝说，而是先从自我改变开始，主动用一杯茶和一块三明治对劫匪表达关爱，给予他亲人般的温暖，最终感化了劫匪，创造了“奇迹”。
所以，当我们面对油盐不进的学生或者家长时，不妨转变思路，先不去教育他们，而是先从转变自己开始，具体也许可以这样操作。
1
从寻找他人问题转变为寻找自己的问题
例如，某学生课堂总是说话，干扰同学及教师上课，课堂上教师提醒，不听，课后私下教育，死不承认。此时，教师不妨试试从自身开始寻找问题，为何会这样？难道是因为我平时对他不公平，让他觉得我在针对他，从而导致他对我有怨气？然后，教师继续寻找证据，看看是否能找到自己犯错的“罪证”，如果“罪状”成立，就马上纠正对该学生的针对行为，如此才有可能真正解决该学生的问题。
2
从教育者的角色转变为帮助者的角色
例如，遇到那些摆烂、或者一身反骨，就是不配合班主任工作的家长，班主任就不要再以“教育者”的角色引导家长，告诉家长应该怎样做了。而是应该以帮助者的角色对他们说：某某家长您好，您的孩子在学校的总体表现还是蛮好了，例如，（列举学生的一系列优点和闪光点），如果他能在某些方面再改进一下，（委婉地指出学生存在的问题），他将会是一位更加优秀的孩子。现在让我们一起来想想办法，看看我们可以怎样帮助他，让他更加建康地成长？
3
从付出就要回报转变为付出不求回报
一般来说，付出之后渴望回报是人之常情，所以，当教师为学生付出了心血后，都会渴望有回报，希望学生能对教师感恩，进而改正错误，从此就变成一位听话懂事的好学生。但是，现实却是残酷的，付出后就会看到回报，那是理想主义，现实中是不可能存在的，否则，教育工作也太容易做了。我们必须要认识到，“金无足赤，人无完人”。而且，学生还只是发展中的人。对他们来说，犯错——教育——认错——继续犯错——继续教育——继续认错——继续犯错，这样循环往复的过程是非常正常的，我们唯有反复抓，抓反复，凭着我们的职业良心及专业精神，只管付出，只管问心无愧就行。学生最终会否转变？我们的付出是否会有回报？不必在意，也不强求。有回报固然开心，没有回报我们依然可以保持愉快的心态。
作者简介
陈锡幽默智慧及教育诊疗一线研究者，一线高级教师、教育硕士、广东省江门市中青年社科专家、北师大教师培训特约导师、优秀指导专家、新会区首批名班主任、名班主任工作室主持人、《班主任之友》教育论坛优秀版主。
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来源丨陈锡的锡言锡语
编辑丨智库君
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